FAZ 18.03.2026
06:50 Uhr

(+) ChatGPT statt Google: KI löst Suchmaschinen als Kaufratgeber ab


Jeder zweite deutsche KI-Nutzer setzt Chatbots bereits beim Onlineeinkauf ein. Vor allem bei der Recherche ersetzen ChatGPT und Co. zunehmend die klassische Google-Suche. Zwei Produktkategorien stechen dabei heraus.

(+) ChatGPT statt Google: KI löst Suchmaschinen als Kaufratgeber ab

Produkte finden, Eigenschaften vergleichen oder den günstigsten Händler finden – das erledigt immer häufiger die KI. Bereits mehr als die Hälfte der deutschen KI-Nutzer setzt Chatbots beim Onlineeinkauf ein. Sie werden bevorzugt dort genutzt, wo die Kaufentscheidung komplex ist und Produkte einen hohen Erklärungsbedarf haben.

Open AIs Chatbot zeigt ein Muster, das es in der Geschichte der Verbrauchersoftware noch nie gegeben hat: Abgewanderte Nutzer kehren zurück – in wachsender Zahl. Dahinter steckt eine Produktstrategie, die über das KI-Modell hinausgeht.

Eine neue Indeed-Studie unter 80.000 Arbeitnehmern in acht Ländern zeigt: Deutsche Beschäftigte experimentieren privat überdurchschnittlich viel mit KI.  Doch am Arbeitsplatz klafft im Vergleich zu anderen Ländern eine große Lücke.

Von Recherche über Vertragsanalyse bis zum Kanzleimanagement: KI-Start-ups dringen in jeden Winkel der juristischen Wertschöpfungskette vor. Die 25 relevantesten Anbieter und das Damoklesschwert, das über ihnen schwebt.

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